Marketing i sprzedaż

Jak prowadzić Instagram w 2023 roku?

semahead.agency 2 lat temu Tworzysz treści na Instagrama, ale powoli zaczyna brakować Ci pomysłów? Statystyki jasno wskazują, iż przyjęta strategia nie jest skuteczna i zastanawiasz się, jakie działania mogą to zmienić? Sprawdź, jak prowadzić Instagram w 2023 roku, by wpisać s...

6 najważniejszych zasad obsługi klienta w e-commer...

sempai.pl 2 lat temu Chcesz prowadzić skuteczną sprzedaż w sieci? Jednym z niezwykle ważnych obszarów, o które musisz zadbać, są niewątpliwie relacje z klientem. Pomoże Ci w tym kompleksowy poradnik, w którym znajdziesz 6 najważniejszych zasad, wzbogaconych o konkretne p...

Content pruning – czym jest i kiedy go stosować?

seo4.net 2 lat temu Jeśli chcemy, aby nasza strona internetowa pojawiała się wysoko w wynikach wyszukiwania na wiele fraz, musimy zadbać nie tylko o dużą ilość treści, ale też… czytaj więcej

Najlepsza agencja SEO w Polsce – Najlepsza Agencja...

seosem24.pl 2 lat temu Najlepsza agencja SEO w Polsce to brzmi dumnie. Trendy ostatnich lat każą przypuszczać, iż w tym roku zapotrzebowanie na usługi SEO będzie większe niż przed rokiem. Coraz więcej osób, firm i inicjatyw publicznych przenosi się do sieci, doceniając noś...

Jak obliczyć ROI z działań telemarketingowych?

ccnews.pl 2 lat temu Przed początkującymi managerami często stoi wyzwanie obliczenia ROI. Część z nich będzie nie tylko musiała je obliczać, ale także bezustannie kontrolować. Dlatego w tym artykule przybliżymy nieco tematykę zwrotu z inwestycji w działania telemarketing...

Jak wyjść z zadłużenia dzięki konsolidacji?

ccnews.pl 2 lat temu Zadłużenie finansowe może pojawić się z uwagi na pilne wydatki i znacznie wpłynąć na płynność gospodarowania budżetem w cyklu miesięcznym. Osoby, które inwestują w nowoczesne technologie, często muszą się zadłużyć, aby w przyszłości skorzystać z efek...

Pozycjonowanie stron WWW Wadowice Górne – Pozycjon...

seosem24.pl 2 lat temu Korzystanie z usług pozycjonowania stron w SEOSEM24 w Wadowicach Górnych umożliwia przyciąganie klientów do twojej firmy. Każdy z nas chce aby to właśnie jego przedsiębiorstwo posiadało jak największe obroty oraz zyski. Jednym z lepszych zabiegów ja...

Pozycjonowanie stron WWW Bledzew – Pozycjonowanie ...

seosem24.pl 2 lat temu Pozycjonowanie stron WWW Bledzew – Pozycjonowanie Bledzew jeżeli Twoja firma znajduje się w pobliżu gminy Bledzew lub skierowana jest do tej lokalnej społeczności, warto rozważyć pozycjonowanie stron www, które jest jednym z najbardziej skutecznych d...

CX to never ending story

ccnews.pl 2 lat temu Wyobraźmy sobie okrąg. Takie zwykły – okrągłe. Stańmy na jego krawędzi…Nieważne jak długo i jak gwałtownie będziemy się wzdłuż krawędzi poruszać za każdym razem będziemy zarówno w punkcie początkowym, jak i końcowym. Czy jednak oznacza to, iż stoimy ...

Nie śmiejcie się z Comic Sansa. Ta czcionka jest w...

rocketspace.pl 2 lat temu Comic Sans – niewinna nazwa czcionki, która potrafi wywołać prawdziwą burzę na internetowych forach. Wyraźne, rozdzielone litery o lekko komicznym charakterze w wielu osobach, szczególnie lepiej obeznanych w dziedzinie grafiki, powodują "ciarki zażen...

Zarządzanie ryzykiem w firmie

casbeg.com 2 lat temu Już w 1898 roku, kiedy padły powyższe słowa, ludzie byli świadomi, iż przyszłość może nieść ze...

SEO w 2022 roku. Czy sztuczna inteligencja zmieni ...

rocketspace.pl 2 lat temu Jak zmieniło się SEO w 2022 roku? To był czas przełomowy – nowe rewolucyjne technologie i zmiany w Google. Wydarzenia z ubiegłego roku zmienią branżę SEO, jaką znaliśmy. Więcej dowiecie się z tego tekstu. W ostatnim roku dużo zadziało...

13 czynników, które mogą mieć wpływ na doświadczen...

ccnews.pl 2 lat temu CX (doświadczenie klienta) jest złożonym pojęciem, które dotyczy wszystkich interakcji klienta z marką, produktami lub usługami firmy. Logika podpowiadałaby, iż muszą istnieć różnorakie czynniki, które będą miały ostateczny wpływ na CX. Oczywistym je...

Emoji a SEO

semahead.agency 2 lat temu Wracamy do pisma obrazkowego – jedna emotikona wyraża więcej niż tysiąc słów. Pojawiają się choćby w tytułach i meta opisach stron internetowych. Ale – czy uśmiechnięta buzia może zaszkodzić SEO? Czy obrazek w wynikach wyszukiwania może zaszkodzić SE...

Media na przełomie 2022/2023

nowymarketing.pl 2 lat temu Jakie były najważniejsze zmiany na rynku mediów tradycyjnych i digitalowych w 2022 roku? Z jakimi problemami, zagadnieniami i wyzwaniami branża ta będzie musiała się zmierzyć w 2023 roku? Przeczytaj pozostałe podsumowania roku 2022fot. depositphotos....

Reklama alkoholu z okazji Trzeźwego Stycznia? Mart...

nowymarketing.pl 2 lat temu Czy Dry January jest ograniczeniem dla marek alkoholowych, jeżeli chodzi o reklamowanie ich produktów? Okazuje się, iż wcale niekoniecznie. W spocie Tito’s Handmade Vodka pokazano Amerykanom, jak wykorzystać wódkę do... prac domowych. Chyba każdy Ame...

Piotr Szymczak (PayPo): W przeciągu ostatnich 12 m...

nowymarketing.pl 2 lat temu Dlaczego marka PayPo zdecydowała się na zmianę komunikacji? Jaką rolę w tej komunikacji pełnią nowe brand heroes – PayPoki? O działaniach wizerunkowych marki rozmawiamy z Piotrem Szymczakiem, dyrektorem operacyjnym PayPo. Dlaczego marka PayPo zdecydo...

Jakie są najczęstsze błędy we wdrożeniu czatbota w...

ccnews.pl 2 lat temu Czatbot to narzędzie do automatycznej obsługi klientów lub użytkowników poprzez komunikację tekstową lub głosową. Czatboty są coraz częściej wykorzystywane w różnych branżach, aby zwiększyć efektywność obsługi klientów i zapewnić szybszą i bardziej s...

Jakie efekty może przynieść firmie praca z Mapą Po...

ccnews.pl 2 lat temu Mapa Podróży Klienta (ang. Customer Journey Map) to narzędzie, które pomaga zrozumieć, jak klienci korzystają z produktów lub usług danej firmy, oraz jakie są ich potrzeby i oczekiwania. Dzięki temu narzędziu firmy mogą zidentyfikować miejsca w proce...

Jak gromadzić informacje o klientach?

ccnews.pl 2 lat temu Zrozumieć klienta – marzenie wielu managerów, konsultantów sprzedaży i obsługi klienta. Ale to marzenie także biznesu. Zrozumieć klienta to tak naprawdę znaleźć klucz do jego duszy. Znaleźć wrota do tego, aby poczuł się on doceniony, zauważony i speł...

Konsumenci kupujący w sieci mają coraz wyższe wyma...

ccnews.pl 2 lat temu Niższa cena jest dla e-konsumentów najważniejszym czynnikiem decydującym o zakupach w internecie. Sukcesywnie rośnie jednak rola tzw. customer experience, czyli ogólnych doświadczeń zakupowych, na które składają się wygoda, szybkość i opcje płatności...

Dlaczego NPS nie jest już dobrą miarą w call cente...

ccnews.pl 2 lat temu NPS (Net Promoter Score) jest wskaźnikiem, który mierzy lojalność klientów wobec danej firmy lub marki. Wskaźnik ten opiera się na pytaniu: "Jak prawdopodobne jest, iż pan/pani poleci nasze usługi/produkty innym osobom?" i jest skalowany od 0 do 10. ...

Efektywne wdrożenie kluczem do efektywnej współpra...

ccnews.pl 2 lat temu Jednym z trzech filarów, na których organizacje opierają swoją drogę do sukcesu jest czynnik ludzki. Dbanie o satysfakcję, motywację i rozwój zespołu powinno być zatem priorytetem dla kadry zarządzającej.

Zrozumieć emocje klientów

ccnews.pl 2 lat temu Zrozumienie emocji klientów jest ważne, ponieważ emocje mogą mieć duży wpływ na to, jak ludzie postrzegają i doświadczają różnych rzeczy, w tym produktów i usług. jeżeli możesz zrozumieć emocje, które kierują klientami, będziesz mieć lepszy pogląd na...

Jak zidentyfikować bolączki klientów w procesie ob...

ccnews.pl 2 lat temu Każdy, kto choć raz w życiu pracował przez chwilę z klientem, a już szczególnie na projektach sprzedażowych, doskonale wie, iż nie telefonują oni z podziękowaniami, ale z problemami. To ich często małe i duże bolączki, które w swej masowości...

Brak empatii, ludzkich odruchów i zdrowego rozsądk...

ccnews.pl 2 lat temu Od dwóch dni głośno jest o sytuacji opisywanej w mediach na temat zachowania pracowników stacji Orlen w Osieczy koło Konina. Do 70-cio letniego mężczyzny, który zasłabł wezwano Policję, zamiast karetki, a gdy klienci chcieli udzielić pomocy – zabloko...

ZUS pochwalił się statystykami z obsługi klienta

ccnews.pl 2 lat temu W 2022 roku większość wniosków do ZUS klienci wysłali drogą elektroniczną. Na koniec roku liczba profili na Platformie Usług Elektronicznych ZUS wzrosła do blisko 11 mln. Ponadto w mijającym roku w salach obsługi klientów obsłużono ponad 13 mln osób....

Noworoczne podsumowanie Analityki Digitalowej 2022...

semahead.agency 2 lat temu Z Nowym Rokiem, nowym krokiem, czyli jak co roku czas na podsumowania i przewidywania. Jak minął 2022 rok w analityce cyfrowej? Co było głównym nurtem? Czy czeka nas przełom w 2023r.? Kogo czeka rewolucja? To dobry czas, aby się...

Optymalizacja treści – dlaczego jest tak ważna?

nowymarketing.pl 2 lat temu Nie od dziś wiadomo, iż "content is the king". Jednak wraz z rosnącą lawinowo ilością treści dostępnych w sieci przebicie się w wynikach wyszukiwania z własną ofertą i przyciągnięcie uwagi odbiorców staje się coraz trudniejsze. Z pomocą przychodzi je...

OkceDa

coolbrand.pl 2 lat temu gDCus

Kultura to dylematy! Poznaj model DYLEMATA – klucz...

nowymarketing.pl 2 lat temu Dzięki modelowi DYLEMATA™ Stratosfera bada wartości i aspiracje konsumenckie oraz trendy i kody kulturowe. To za sprawą tego narzędzia możliwe było m.in. stworzenie strategii kampanii marki YES, nagrodzonej Grand Prix Effie. Zapisz się na bezpłatny w...

Rekomendowane wymiary grafik na FB

seo4.net 2 lat temu Prawidłowe wyświetlanie się grafik w social mediach to podstawowy element skutecznego marketingu w tym obszarze. Nie bez przyczyny bardzo często wyszukiwanym zapytaniem w Google jest… czytaj więcej

Losowanie i handel numerami zdaniem sądu dozwolony...

ccnews.pl 2 lat temu I znowu okazało się, iż niby mamy RODO, ale kompletnie nieprzydatne. Oto zapadł wyrok sądowy, w którym stwierdzono, iż numery telefonów nie muszą być danymi osobowymi. Można więc swobodnie nimi handlować i wykorzystywać do dowolnych celów.

LiveChat zapowiada rebranding

ccnews.pl 2 lat temu Spółka LiveChat poinformowała, iż nabyła domenę text.com. Przedstawiciele firmy poinformowali, iż planują w przyszłości rebranding nazwy spółki.

LiveChat Software spodziewa się gorszych wyników

ccnews.pl 2 lat temu Jak podała podczas konferencji prasowej spółka LiveChat Software spodziewany jest wzrost wskaźnika odejść klientów (churn). Końcówka 2022 roku napawa jednak ostrożnym optymizmem w kwestii liczby klientów. Firma nie planuje wzrostu zatrudnienia, skupi...

Rząd akceptuje wzmocnienie uprawnień Prezesa UOKiK...

ccnews.pl 2 lat temu Rada Ministrów przyjęła projekt ustawy o zmianie ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów oraz niektórych innych ustaw, przedłożony przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Co tam słychać w RPA, czyli trendy robotyzacji w 2...

ccnews.pl 2 lat temu Wyzwania współczesnego świata sprawiają, iż wiele firm zwraca się ku robotyzacji procesów. W trudnej sytuacji ekonomicznej i geopolitycznej…

Multistore i SEO. Jak pozycjonować multistore?

semahead.agency 2 lat temu Dla posiadaczy więcej niż jednego sklepu internetowego – multistore to wielkie ułatwienie i niebywała wygoda. Zarządzanie wszystkimi przedsiębiorstwami z jednego miejsca i w ramach jednego CMS-a ułatwia prowadzenie wielu firm. Jednak to co wygodne dl...

Rozwijamy się – wprowadzamy nowe produkty i dostos...

nowymarketing.pl 2 lat temu Jaki był największy sukces marki Coca-Cola w 2022 roku? Przed jakimi wyzwaniami marka stanęła w ubiegłym roku? Które kanały komunikacji marketingowej były dla niej najważniejsze? Jak zmieni się to w 2023 roku? Przeczytaj pozostałe podsumowania roku 2...

Content gap w e-commerce – na czym polega i jak go...

sprawnymarketing.pl 2 lat temu Doświadczenie zakupowe jest dziś równie istotne, co jakość produktu – szczególnie przy zakupie online. Jednym z kluczowych aspektów jego wzbogacania stały się karty produktowe, które powinny w precyzyjny sposób realizować wizję marki i potrzebę konsu...

Największe wzloty i upadki designu w 2022

nowymarketing.pl 2 lat temu 2022 już za nami, co odnotowuję z dużą ulgą. Był bowiem kolejnym rokiem, w którym od 00:01, 1 stycznia każdy z nas życzył sobie, znajomym i rodzinie "żeby ten wreszcie nas oszczędził". To, co działo się przez następne 12...

Jak przygotowywaliśmy firmę do sukcesji?

casbeg.com 2 lat temu Przygotowując się do sukcesji Casbeg zrobiłem "mały doktorat" z tego zagadnienia. Część teoretyczna doktoratu polegała na...

AI SEO, czyli jak sztuczna inteligencja pomoże Ci ...

gdaq.pl 2 lat temu Sztuczna inteligencja (AI; artificial intelligence) to rodzaj technologii, stworzonej po to, aby umożliwić maszynom wykonywanie złożonych zadań np. analizowanie danych, w sposób podobny do tego, w jaki robią to ludzie. Praca AI polega na przetwarzani...

Opinie klientów. Jak je zbierać?

przemyslawolesinski.pl 2 lat temu Opinie klientów mogą być ważniejsze dla Twojego biznesu, niż myślisz. Przeglądając produkty, których nie znamy, mocno zwracamy uwagę na opinie innych klientów. Podobnie jest z opiniami co do samego sklepu, mocno wpływają na decyzje o zakupie. Według ...

Czy e-sklepy informują o najniższych cenach? Spraw...

nowymarketing.pl 2 lat temu Od teraz przy każdym ogłoszeniu o obniżkach cenowych musi znajdować się informacja o najniższej cenie tego produktu lub usługi, jaka obowiązywała w ciągu ostatnich 30 dni – przed wprowadzeniem przeceny. Czy sklepy internetowe zaczęły stosować się do ...

Jakie będą największe trendy social media 2023 rok...

semahead.agency 2 lat temu Media społecznościowe zmieniają się niemal nieustannie. Zastanawiasz się więc, jakie trendy są aktualnie na topie? Nie wiesz, jakie działania warto podjąć, by dostosować je do algorytmów? Znamy odpowiedź! Poznaj największe trendy social media 2023 ro...

Zwróciliśmy uwagę na istotne zjawiska społeczne – ...

nowymarketing.pl 2 lat temu Jaki był największy sukces TikToka w 2022 roku? Przed jakimi wyzwaniami stanął w ubiegłym roku? Które kanały komunikacji marketingowej były dla niego najważniejsze? Jak zmieni się to w 2023 roku? Pozostałe podsumowania roku 2022 przeczytasz tu > O...

Zarzuty Prezesa UOKiK na Rok internetu za darmo w ...

ccnews.pl 2 lat temu Hasło "1200 GB za darmo przez rok" może wprowadzać w błąd, a warunki promocji nie zostały wyraźnie objaśnione. Sposób prezentacji reklamy w przestrzeni miejskiej jest dla konsumentów nieczytelny. T-Mobile grozi kara do 10 proc. obrotu.

14 dni na reklamację, informacje o cenie i wiele i...

ccnews.pl 2 lat temu W polskim prawie pojawia się coraz więcej regulacji, które mają usystematyzować przepisy związane ze sklepami internetowymi i sprzedażą online. Z początkiem 2023 roku w życie weszły zmiany do ustawy o prawach konsumenta i innych aktów prawnych, które...

Podsumowanie 2022

michalsadowski.pl 2 lat temu Tradycyjnie podrzucam personalne podsumowanie tego, co się udało, co się nie udało, czego się nauczyłem w 2022 roku. Największe wygrane, najgrubsze fuckupy za które odpowiadam. Narzędzia, których używałem lub które odkryłem, a które mogą się Wam przy...