Nowoczesny sport coraz mocniej łączy emocje z technologią. Organizatorzy największych wydarzeń sportowych sięgają po AI, by nie tylko urozmaicić transmisje, ale także zbudować trwałą relację z wymagającym, cyfrowym widzem. IBM, globalny gigant technologiczny, od lat współtworzy cyfrową rewolucję w sporcie, wprowadzając zaawansowane narzędzia oparte na sztucznej inteligencji na korty tenisowe, tory wyścigowe i pola golfowe.
Kibic z telefonem, czyli nowe realia sportowych emocji
Sposób konsumowania sportu zmienił się nieodwracalnie. Według danych PwC aż 70% przedstawicieli pokolenia Z korzysta z mediów społecznościowych w trakcie oglądania transmisji sportowych. Popularność krótkich form, takich jak skróty czy analizy na żądanie, rośnie z każdym rokiem. Najbardziej zaangażowana grupa fanów, choć stanowi zaledwie 22% ogółu, odpowiada za dwie trzecie czasu poświęcanego na śledzenie wydarzeń sportowych. Te osoby oczekują jednak czegoś więcej niż emocje – chcą dostępu do analiz, kontekstu i narzędzi pozwalających lepiej zrozumieć przebieg rywalizacji.
„Kibice chcą rozumieć to, co widzą. Jako IBM pomagamy organizacjom sportowym przełożyć ogromne ilości danych na doświadczenia, które rzeczywiście angażują i budują lojalność” – komentuje Piotr Pietrzak, Dyrektor ds. Technologii i Innowacji, IBM Polska.
Praktyczne zastosowania AI – Wimbledon, F1 i PGA Tour
IBM dostarcza nie tylko technologie, ale przede wszystkim specjalistyczną wiedzę w zakresie analityki danych i personalizacji cyfrowych doświadczeń. Współpraca z Wimbledonem pokazuje, jak zbieranie ogromnych ilości informacji może przełożyć się na zupełnie nowe doświadczenia dla kibiców. Match Chat, cyfrowy asystent oparty na generatywnej AI, umożliwia fanom zadawanie pytań dotyczących aktualnych meczów i natychmiastowe otrzymywanie odpowiedzi, od statystyk po porównania zawodników. Rozwiązanie to przyciąga szczególnie młodszych odbiorców i zwiększa ich zaangażowanie.
Podczas każdego Grand Prix Formuły 1 zespoły przetwarzają tysiące danych telemetrycznych. Scuderia Ferrari, dzięki współpracy z IBM, udostępniła kibicom zaawansowaną aplikację, oferującą analizy po wyścigu, interaktywne sondaże i treści multimedialne z kluczowych momentów rywalizacji. Dzięki temu niemal 400 milionów fanów zespołu może poczuć się bliżej drużyny, niezależnie od miejsca oglądania wyścigu.
Technologia AI zdobywa też pola golfowe. W przypadku turniejów PGA Tour czy The Masters narzędzia IBM umożliwiają dostęp do bazy ponad 180 tysięcy historycznych uderzeń oraz bieżących danych z pola, a także predykcji w czasie rzeczywistym. European Tour stawia natomiast na personalizację treści i rekomendacji, by choćby nowi fani mogli łatwiej zrozumieć zawiłości gry.
Nowe standardy kibicowania, nowe wyzwania dla sportu
Cyfrowa transformacja sportu nabiera tempa. Tradycyjne formaty transmisji i relacji nie wystarczają już, by utrzymać zainteresowanie młodszych generacji odbiorców.
„Organizacje sportowe z wieloletnią tradycją potrzebują dziś czegoś więcej niż sprawdzonych formatów. Żeby utrzymać pozycję i zainteresowanie kolejnych pokoleń fanów, muszą sięgać po rozwiązania, które odpowiadają na współczesne przyzwyczajenia – cyfrowe, interaktywne, spersonalizowane” – podkreśla ekspert IBM.
AI nie zastąpi emocji związanych z rywalizacją, ale pozwala lepiej je zrozumieć i dzielić się nimi w nowych formatach. Sztuczna inteligencja na kortach, torach wyścigowych czy polach golfowych staje się dziś jednym z fundamentów angażującego kibicowania. Transformacja ta nie dotyczy wyłącznie najbogatszych federacji, ale powoli obejmuje cały ekosystem sportu – od organizatorów i sponsorów po samych fanów.
